Решения на Verint в действие - Порт Лос Анджелис

09.12.2010

Организацията
Порт Лос Анджелис, намиращ се в залива Сан Педро, е входа на Южна Калифорния за международната търговия. Разположен само на 20 километра южно от центъра на Лос Анджелис то е най-голямото пристанището за контейнери, известно със своите новаторски екологични инициативи, прогресивни мерки за сигурност и разнообразни развлекателни и образователни съоръжения. Пристанище Лос Анджелис обхваща 7500 дка, 43 мили от бреговата линия и разполага с 27 товарни терминали, включително за насипни и течни товари, контейнери, автомобили и др. Взети заедно през тези терминали минават повече от 157 милиона тона товари годишно.

Оперативен Преглед
През 2009 г. на пристанището е обработило впечатляващите 6,7 милиона контейнера. Порта е най-натоварения в Съединените щати по обем контейнери, 16-тото най-натоварено пристанище в света, а когато е комбинирано със съседното пристанище Лонг Бийч - 7-то от най-натоварено в международен план. Пристанище Лос Анджелис е сред най-големите центрове за круизни кораби на западния бряг на Съединените щати. Разполага с възможност за транспортиране на над 850 000 пътници годишно. Реновираният Световната Крюиз Център е обявен за "един от най-сигурните комплекси за пътнически круизи в страната." Като водещо морско пристанище в Северна Америка, по отношение на транспортния обем на контейнери и стойността на товари, пристанището генерира 1,1 милиона работни места в Калифорния и 21,5 милиарда щатски долара на приходи в Съединените щати.

Стратегическо предизвикателство
Наблюдение на 43 мили от бреговата ивица може да бъде трудна задача. Пристанището търси решение, които ще обедини акционерите и да осигури ефективен надзор на огромните си 43 мили площ.

Решението
Днес, едно от най-иновативните пристанища на страната по отношение на мерките за сигурност, пристанището на Лос Анджелис не винаги е било в такова. Преди 2006 г., пристанището разполага с няколко аналогови камери. "Имахме само няколко камери, работещи самостоятелно чрез IP адреса, управлявани от различни служби ", твърди Дон Фарел, капитан в полицията на Порт Лос Анджелис. "Нямаше генерален план или интегриране на системите. "

Преди нова система за сигурност, или план, служителите на пристанището правят симулирано едно учение с цел да се определи как различните агенции биха отговорили на потенциална заплаха. Пристанище Лос Анджелис съобщава, че има експлозия на плавателен съд с радиационна съдържанието. На база на реакцията на агенциите, които отговарят (полицейско управление на Лос Анджелис, Бреговата охрана, ФБР и т.н), стигат до извода, че е необходимо изготвяне на поетапен подход за внедряване на интегрирано решение за сигурност. "Открихме, че линиите за комуникация са подобни на игра на децата на развален телефон ", добави Фарел. "Твърде много важна информация, би могла да бъде загубена или погрешно интерпретирана до момента на достигането си до съответната агенция. "

Чрез привличане на финансиране по линия на Програма за сигурността на пристанището, длъжностните лица проектират нова система за сигурност, които да модифицира коренно различните компоненти на старата система и да я превърне в единна интегрирана система, система на иновациите. За да се приложи успешно новата платформа за сигурност пристанището работи на фази за осигуряване първо на най-важните елементи. След обстоен процес на оценка пристанището на Лос Анджелис избрира Nextiva ® IP видео портфолио решение на Verint Video Intelligence Solutions ® ™. През годините, пристанището прави непрекъснати инвестиции в технологии и днес са инсталирани следващо поколение Nextiva софтуер за видео управление, интегрирани аналитични функции, кодиращи / декодиращи устройства, безжични устройства по протежение на първа линия на пристанището и по наземните съоръжения. Решението Nextiva интегрира с повече от 350 камери от различни производители за наблюдение на високо критични области. Данните се предават в супер модерният " Център за откриване на заплахи.
С Nextiva, пристанището на Лос Анджелис е в състояние да събере огромно количество информация и да гарантира сигурността на персонала при извънредни ситуации. "Ние сме изключително впечатлени от отворената архитектура на Nextiva и на желанието на инженерите Verint за предоставяне на SDK, за да може системата да работи и с другите технологии ", добавя Фарел. Пристанището използва бизнес-клас решението на Nextiva за може да увеличи сигурността във всяка ситуация, да се подобри аварийна готовност и реакция, както и ускоряване на разследванията при възникнали инциденти. "Друго изискване за сигурността е наличието на добра ГИС система ", обяснява Farrell. През 2007-2008 г., пристанищната полиция започва да се оценява и прилага ГИС технологии в подкрепа на своята сигурност. Няколко служби в пристанището разполагат с различни ГИС системи и официалните лица искат да е гарантирано, че в важната информация е оптимизирана без да се дублира или пък се изгубят излишни ресурси. Пристанището се обръща към NorthSouth GIS LLC ®, за да предостави персонализирани геопространствени данни на пристанището и околните райони. GPS данните са на разположение на ГИС система и са достъпни за всички вътрешни потребители на пристанище. Информацията от ГИС системата се използва в "Центъра за откриване на заплахи", както и на преносими устройства в областта - предоставяйки информация, като например географското местоположение на съоръжения, подземни дренажни, диаграми на дъждовните води и т.н

Свързани със софтуера за Видео управление на Nextiva и камерите от други производители, служителите на пристанището са в състояние да използват ГИС системата, така че персоналът в "Центъра за откриване на заплахи" може да определят точно важните и критични точки, като същевременно има пълен поглед над дейностите. Чрез използването на тази иновационна ГИС технология интегрирана с най-съвременната платформа за сигурност на Verint, пристанището увеличава способността правилните решения да се вземат много по-бързо. След разполагането на Nextiva IP видео система, свързана с ГИС система, пристанището на Лос Анджелис разполага с единна оперативни картинката за информиране за ситуацията, като в същото време защитава своите инвестиции в съществуващи технологии. Интегрирано е супер модерното решение PSIM (Physical Security Information Management), пристанище, чиито софтуерни възможностите се повишават и от пълната съвместимост с продуктовата гама Verint Nextiva - софтуер за видео управление, интегрираните аналитични способности, енкодери и декодери инсталирани на пристанище Лос Анджелис.

В последната фаза търсеното от пристанището решение е такова, което би подпомогнало персонала да може в реално време и при извънредни ситуации да предостави точната информация на точните хора в точното време. През 2010 г. пристанище инсталира решението RealityVision ® на компанията RealityMobile ®. Интегрирано с Nextiva, RealityVision осигурява ясно предаване на висококачествени изображения на всеки лицензиран смарт телефон или джобен компютър. Това иновативно решение гарантира, че служителят има възможност да гледа изображения в реално време. В допълнение, чрез GPS системата пристанището може активно да наблюдава местоположението на превозни средства и плавателни съдове и да се оптимизират дейностите и разполагането на персонала. "Когато служителите по сигурността пристигнат на дадено място те действително могат да видят видео в реално време на смарт телефона си или преносимия си компютър, така че те знаят какво се случва и съответно да не влизат в опасната зона. Те могат да използват тази информация, за да се направи интелигентно решение за това къде да се мобилизират ресурси или какви действия да се предприемат, "добавя Фарел. Използвайки Nextiva за видео софтуер за управление на пристанището могат лесно, по-ефективно и икономично да интегрират технологии за управление на други доставчици на с широк аспект видео операции. Освен това, Nextiva еднопортовите и многопортови кодиращи и декодиращи устройства съчетават ниска себестойност и водещи в индустрията технологии на видео кодиране с най-добро изображение и оптимално използване трафика.

За пристанището на Лос Анджелис, аналитичното приложение на софтуера Nextiva повишава сигурността като цяло и спомага един процес изискващ множество операции да се превърне в едно автоматизирано, ефикасно и точно действие.

"Ние използваме аналитични способности на Nextiva за идентифициране на корабите, които стоят в малки зони или нарушават влизането в зоните с ограничен достъп ", обяснява Farrell. "С алермените функции можем да идентифицираме кораби, които са подозрителни и незабавно да изпратим морската полицията да разследва за евентуална съмнителна дейност. " И накрая – разположени са Nextiva безжични устройства, които предават цялата информацията до „Центъра за откриване на заплахи”.

Използването SPCF протокола на безжичните системи на Verint Nextiva се премахват скрити проблеми, предвижда се оптимално използване на широкочестотната лента, както и се разширява обхвата на безжичните връзки без да се оказва въздействие върху качеството на видео потока.

Днес, пристанището на Лос Анджелис е премиер средище за движение на стоки и услуги, а също и на оживен център на световната търговия. То е въплъщение на използването и развитието на "зелени" технологии и в същото време без никакъв компромис по отношение на сигурността – всичко това постигнато благодарение на вложените инвестиции за да се гарантира качеството и живота на ангажираните в работните процеси, сигурността на товарите и имуществото.

"Пристанище Лос Анджелис се ръководи от много прогресивно управление, което осъзнава значението на пристанището от гледна точка на сигурност. Ще бъдем много щастливи да сме сред най-добрите в страната и ще се стремим да бъдем в предните редици при разполагането на технологии, които да направят пристанището безопасно и сигурно, като в същото време се осигури и ефективното движение на товари, " каза Фарел.